服務(wù)熱線：
Product
產(chǎn)品展示
Contact Us
聯(lián)系我們
聯(lián)系人: 錢先生
電話: 15608201888
座機(jī)號(hào)：028-85880777
郵箱：26789453@qq.com
地址: 成都雙流西南航空港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)騰飛三路488號(hào)
電話: 15608201888
座機(jī)號(hào)：028-85880777
郵箱：26789453@qq.com
地址: 成都雙流西南航空港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)騰飛三路488號(hào)
你現(xiàn)在的位置：網(wǎng)站首頁 > 售后服務(wù) > 售后服務(wù)
售前服務(wù)
有計(jì)劃地走訪客戶，征求聽取意見
及時(shí)了解客戶需求和存在的問題
對(duì)用戶提出的要求，應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)給予答復(fù)，不能滿足的應(yīng)做出說明
合同評(píng)審在兩日內(nèi)完成
售中服務(wù)
嚴(yán)格履行銷售合同，按時(shí)按質(zhì)按量提供產(chǎn)品
嚴(yán)格履行技術(shù)服務(wù)協(xié)議，按時(shí)提供技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)
******服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，現(xiàn)場(chǎng)不能解決的應(yīng)通知用戶，同時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)
因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的換貨或退貨，應(yīng)按規(guī)定上報(bào)
售后服務(wù)
我公司對(duì)于客戶提出的問題，省內(nèi)兩日內(nèi)派人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，省外三日內(nèi)服務(wù)人員到為解決
銷售部門在單項(xiàng)工程完工后一個(gè)月內(nèi)將情況報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，每半年進(jìn)行一次信息反饋，并做出相應(yīng)的用戶調(diào)查報(bào)告，了解用戶對(duì)公司各項(xiàng)工作的評(píng)價(jià)。
1、如果您在安裝、使用過程中遇到技術(shù)問題，請(qǐng)隨時(shí)咨詢公司售后服務(wù)電話：156 0820 1888，我們將為您提供完善的技術(shù)支持。
3、如您對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議，請(qǐng)聯(lián)系公司售后服務(wù)電話：156 0820 1888，我們******在接到異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場(chǎng)處理的，******及時(shí)派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)處理。
4、對(duì)因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，我公司將免費(fèi)為您更換同類產(chǎn)品，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
5、下列情況依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定不在保修賠償范圍：
（1）人為損壞；
（2）不規(guī)范安裝施工或不正當(dāng)使用造成的損壞；
（3）和其它品牌產(chǎn)品混用；
（4）因不可抗力因素造成的損壞；
（5）其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害。
